La misión y la visión son formas importantes de comunicar el propósito y el impacto que queremos ver en el mundo.

Misión de LIVING TOURS:

"Inspirar al mundo a vivir experiencias auténticas".

"Inspirar (a través de la pasión y el orgullo) al mundo (turistas que vienen a nosotros desde todos los rincones del mundo) a vivir experiencias auténticas (Tours que despiertan los sentidos)."

Nuestro lema es: "Inspirar para ser auténticos"



La Visión de LIVING TOURS es:

"Somos EL anfitrión perfecto que contribuye al enriquecimiento humano".

Creemos que inspirando con el valor de descubrir el mundo, ayudamos a abrir las mentes y los corazones de todos aquellos que nos visitan y comparten las experiencias con nosotros, llevándose así grabado en su memoria lo que les hicimos sentir con los paisajes, los sabores, los monumentos y las historias que escucharon...



Nuestros Valores

También consideramos, como normas esenciales de actuación, los siguientes valores:

PASIÓN

Inspiramos con la energía de la pasión donde se vive y se siente lo que hacemos.

SERVICIO

Ayudamos a servir a nuestros colaboradores y clientes de forma hospitalaria, con confianza y respeto.

EXPERIENCIA

Invertimos en experiencias únicas comunicando a través de las emociones y con autenticidad.

INNOVACIÓN

Privilegiamos un espíritu de equipo creativo con el compromiso de innovar y crear nuevas formas de trabajar.

EXCELENCIA

Apostamos por trabajar con dedicación y calidad, con el sentimiento de querer hacer más y mejor. Garantizamos la actualización de las competencias e invertimos en formación.



LA CULTURA VIVA



NUESTRA GENTE

Valoramos a las personas y trabajamos para desarrollarlas. Creemos que las buenas personas hacen buenas empresas y que una buena empresa vale más que una gran empresa. Trabajamos para formar y desarrollar a nuestra gente. Formamos, cualificamos y damos feedback. Somos meritocráticos y reconocemos. El dinero es una consecuencia. Queremos que la gente llegue más alto.

Juntos somos mejores que solos. Valoramos el trabajo en equipo y creemos que la unión hace la fuerza.

No nos guiamos sólo por la tendencia turística. Valoramos el pensamiento "outsider" al adentrarnos en el turismo. Nos preocupamos por ofrecer experiencias que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, independientemente de la tendencia turística.

Creemos en las relaciones con una comunicación abierta, fácil y transparente. Decimos la verdad aunque sea difícil. La adaptabilidad ha sido uno de nuestros pilares.

Cometemos pequeños errores para acertar en los grandes. No tenemos miedo a asumir riesgos ni a fracasar. No hay que ser perfecto, hay que ser transparente, reconocer los errores y mejorar para triunfar.

Pensamos y actuamos como propietarios de empresas. Pensamos como propietarios. Somos embajadores de nuestra cultura. Hacemos lo que es mejor para Living y no para nosotros como individuos. Hacemos más con menos y con pasión. Living es nuestro.

No tenemos miedo a cambiar y adaptarnos a nuevas situaciones. Somos flexibles e intrépidos. Creemos que el cambio es un componente importante de nuestra evolución. Ponemos las manos en la masa y sabemos dónde queremos llegar. Preferimos hacer a hablar. Creemos que la mejor estrategia es la ejecución. Sabemos adónde queremos llegar y no lo hacemos por hacerlo. Valoramos la eficacia y los resultados.

Somos curiosos y tenemos sed de conocimiento. Creemos que el aprendizaje es la clave de la evolución. No nos avergüenza preguntar cuando no sabemos. Siempre leemos, investigamos e intercambiamos conocimientos.



NUESTROS CLIENTES

Promovemos el cuidado y el afecto a través de la Experiencia Living y la comunicación de marca. Movemos cielo y tierra por nuestros clientes. Estamos siempre disponibles y tratamos a cada cliente con mucha atención y cariño. La venta es consecuencia de una verdadera relación y de un servicio impecable y excepcional.

Tratamos a nuestros clientes como a nuestros invitados. Creemos que los detalles más pequeños marcan una gran diferencia en la percepción del cliente. Ofrecemos una experiencia única y verdadera. El dinero y la venta son consecuencia de la relación construida con cada cliente y del servicio y la experiencia que ofrecemos.

NUESTROS PROVEEDORES

Construimos relaciones de asociación. Practicamos el capitalismo consciente y la responsabilidad comunitaria. Nuestras relaciones se guían por la verdad y la confianza. Estamos orgullosos de ser una marca PORTUGUESA y valoramos a nuestros socios locales. Somos justos y respetuosos. Construimos relaciones mutuamente beneficiosas con nuestros socios, trabajamos para desarrollarlas, con diálogo y cualificación, para que juntos nos beneficiemos.

La calidad de las experiencias es una búsqueda incesante. Proporcionamos experiencias de calidad incuestionable, acompañadas de servicios excelentes. Siempre buscamos atribuir autenticidad a nuestras experiencias. Y que causen el menor daño posible a la sociedad y al medio ambiente.



NUESTRA SOCIEDAD

Inspiramos soluciones a los problemas sociales del país. Somos buenas personas que hacen buenas acciones. Promovemos acciones que generan un impacto positivo y significativo en la sociedad. Nos preocupamos por inspirar a otros a través de nuestros ejemplos.

Escuchamos y colaboramos con las comunidades que nos rodean. Buscamos el desarrollo de las comunidades que nos rodean, ya sea a través de la educación, el empleo, las acciones sociales, etc.

Generamos el menor impacto socioambiental posible en todo lo que hacemos. Somos social y ambientalmente responsables. Buscamos siempre soluciones que tengan menor impacto en el medio ambiente y en la sociedad y estimulamos la divulgación de la causa para que más personas actúen en esta dirección.

Valoramos el compromiso y la colaboración creativa en el desarrollo de nuestros productos. Proporcionamos apertura y las herramientas necesarias para que todos colaboren en la construcción de nuestras experiencias. Creemos que la participación de nuestros clientes, de nuestra gente y de nuestros proveedores hará de Living una marca completa y en crecimiento.

No Somos Una Empresa Que Vende Experiencias A Personas - Somos Una Empresa De Personas Que Venden Experiencias



Somos Vivos, Orgullosos Y Patriotas

Amamos Vivir De Forma Auténtica, Genuina Y Confiada

Somos Personas Que Hacen Realidad Los Sueños

Emprendedores. Somos Completamente Apasionados Por La Vida

Somos Familia, Somos Acogedores

Somos Auténticos Y Fieles A Nosotros Mismos Y A Los Demás

Somos Sencillos, Igual Que La Vida Que Vivimos Intensamente

Somos amables y educados en cualquier circunstancia

Somos Inquietos, Quizás Por Eso Queremos Reinventarnos Cada Segundo

Somos Todos Juntos

Somos A Living